Külalislahkuse arendamise programm on suunatud Virumaa turismiettevõtetele, mis pakub juhtidele ja keskastmejuhtidele ainulaadset võimalust arendada külalislahkuse oskusi ja teadmisi, et parandada kliendikogemust ja ettevõtete konkurentsivõimet, keskendudes eriti Soome turule. Külalislahkus on iga eduka turismiäri südameks!
Koolitus “Kuidas (p)arendada külalislahket teenust, mida kliendid armastavad?”
Programmi kandideerimine on lõppenud.
Info külalislahkuse arendamise programmis osalejatele:
Külalislahkuse arendamise programmi teine koolitus – “Kuidas (p)arendada külalislahket teenust, mida kliendid armastavad?” Õpime disainmõtlemist ja teenusedisaini tööriistu.
Koolitus toimub 11. septembril kell 10:00 Vergi sadamas, restoranis Wirkes’, Lääne-Virumaal.
Ajakava täpsustamisel
Koolitaja
Mari Arnover
Koolituse info
Omaosalus 20€/osaleja
Koolitus sisaldab tervituskohvi saabumisel ning lõunasööki
Kohtade arv on piiratud!
Registreerimine kuni 6. septembrini
Koolituspäevadele ootame osalema inimesi, kes saavad päriselt suunata ettevõtte käekäiku ja rakendada vajalikke tegevusi. Oluline on vähemalt ühe võtmeisiku osalemine, kuid võib kaasata ka teisi meeskonnaliikmeid (kuni 2 osalejat ettevõtte kohta).
Tegu on külalislahkuse arendamise programmi koolitusega. Vabade kohtade olemasolul saavad koolitustest osa võtta ka teised – küsi kindlasti järele, kirjutades aadressil vivian.lepa@virol.ee
Rohkem infot:
Maie Urbas
Virumaa DMO juht
maie.urbas@virol.ee või 5014287.
Vivian Lepa
Virumaa DMO projektijuht
+372 56272006 / vivian.lepa@virol.ee