28. novembril toimus Jõhvi kontserdimajas Virumaa turismitegijate inspiratsioonipäev, mis tõi kokku Lääne-ja Ida-Virumaa turismiettevõtjaid ja piirkonna arendajad. Ürituse eesmärgiks oli pakkuda turismivaldkonna tegijatele uusimaid teadmisi Virumaa turismi ja teenuste arendamiseks ning koostöösuhete laiendamiseks. Päeva avasid Virumaa DMO juht Maie Urbas ja Jõhvi kontserdimaja juht Jüri Leemets.
Päeva jooksul käsitleti mitmeid olulisi teemasid, mis on seotud turismi digitaliseerimise ja Virumaa arendamisega. Kristi Irval jagas oma kogemusi digilahenduste kasutuselevõtust Vihula mõisas, tuues välja, et tänaseks on enamik teenuseid mõisas digitaliseeritud, välja arvatud majutuses kasutatavad traditsioonilised võtmed. Edasi tutvustas Ave Pill EIS-I digitaliseerimise teenuseid ja toetusvõimalusi, mis pakuvad turismiettevõtetele võimalusi tarkvara ja riistvara arendamiseks. Tutvustati Virumaa ühist turismitoodet “Kaunite vaadetega Klinditee”, mis ühendab piirkonna turismiobjekte ja pakub külastajatele uusi võimalusi Virumaa loodus- ja kultuuripärandi nautimiseks.
Päeva teises pooles toimus külalislahkuse arendamise programmi paneeldiskussioon, mida modereeris Anu Kõrge. Külalislahkuse programmis osales kokku 24 ettevõtet, nendest neli osales paneelis – Lainela puhkeküla, Õnnela külalistemaja, Jõhvi kontserdimaja ja Alutaguse Tervisespordikeskus. Ettevõtjad jagasid oma kogemusi koolituste kohta, millel nad osalenud olid. Esile tõsteti muuhulgas Saka mõisas toimunud külalislahkuse koolitust, kus Maie Urbas keskendus külalislahkusele ja selle tulemuslikule rakendamisele. Samuti toodi välja Vergis restoranis Wirkes’ toimunud Mari Arnoveri teenusedisaini koolitust, kus jäi eriti meelde klienditeekondade loomine ja “kodupimeduse” mõiste. Ettevõtjad jagasid muljeid ka Soome õppereisilt Tampere piirkonda, kus tutvuti kohalike külalislahkuse teenusepakkujatega ning kiideti reisijuht Anneli Kana sisuka kava eest. Kõik koolitused pakkusid osalejatele väärtuslikke teadmisi, kuid eriti tõsteti esile Toila Spaas toimunud koolitust, mille viis läbi Signe Kiisk, kus keskenduti külalislahkuse juhtimisele ja teeninduskultuuri arendamisele.
Piret Koodi (EIS) tutvustas Visit Estonia toote- ja pressireiside võimalusi, andes nõu, kuidas turismiettevõtted saavad oma teenuseid rahvusvaheliselt nähtavamaks teha. Erilist tähelepanu pöörati sellele, kuidas ettevõtted saavad oma teenused lisada puhkaeestis.ee lehele, täiendada oma kodulehti ja tutvustada oma teenust ka Virumaa DMO-le. Päeva lõpuks toimusid töötoad, kus arutleti Virumaa piirkonna ühise toidu- ja kultuuritoote arendamise üle. Töötubades selgusid esialgsed ideed, millele saab edaspidi tugineda ja mille arendamisega jätkata. Samuti andis Maie Urbas ülevaate Virumaa DMO 2025. aasta tegevuskavast.
Virumaa turismitegijate inspiratsioonipäev lõppes ringkäiguga Jõhvi kontserdimajas.
